Termini e condizioni di vendita

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito “Mister Pratico” e regolano le vendite dei Prodotti offerti dal Venditore. Le condizioni potranno essere aggiornate dal Venditore per adeguamenti normativi o miglioramenti del Sito, con pubblicazione dell’avviso sul Sito per un periodo di dieci giorni, conformemente alla struttura prevista nelle bozze originarie. La vendita è rivolta sia ai Consumatori sia ai Professionisti e segue il Codice del Consumo e il Codice del Commercio Elettronico ove applicabili. Di seguito si riportano le Termini e Condizioni di vendita applicabili a qualsiasi Prodotto venduto sul Sito.

Art. 1 – Definizioni

Ai fini del presente contratto, si intende per: Venditore: la società titolare del sito “Mister Pratico pratico s.r.l. con sede in Biella 13900 via Iosana 13 P. IVA / Codice Fiscale: 02825860022 Termini e Condizioni: l’insieme delle clausole contrattuali che regolano il rapporto tra il Venditore e il Cliente in relazione all’utilizzo del Sito e alla vendita dei Prodotti. Sito o Piattaforma: il sito web rubinetteriashop.com comprensivo della struttura e della piattaforma e-commerce utilizzata dal Venditore. Utente: qualsiasi soggetto che accede al Sito e ne consulta le pagine. Cliente: qualsiasi soggetto che effettua un acquisto dei Prodotti tramite il Sito. Consumatore: persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività professionale. Professionista: persona fisica o giuridica che acquista con partita IVA per esigenze professionali o imprenditoriali. Prodotti: ricambi per rubinetteria, articoli idraulici, accessori di scaldamento, componenti tecnici e ogni altro prodotto simile messo in vendita dal Venditore. Ordine: la proposta di acquisto trasmessa dal Cliente tramite la procedura digitale presente nel Sito. Carrello: la sezione del Sito in cui il Cliente seleziona i Prodotti, le modalità di pagamento e di consegna.

Art. 2 – Oggetto

Il presente contratto disciplina la vendita online dei Prodotti offerti dal Venditore tramite il sito “rubinetteriashop.com”, piattaforma specializzata nella commercializzazione di ricambi per rubinetteria, componenti idraulici, accessori di scaldamento e prodotti tecnici affini. L’e-commerce è concepito per servire sia Clienti privati che ricercano ricambi per uso domestico, sia Clienti Professionali quali idraulici, tecnici installatori, piccole attività commerciali e rivenditori del settore. Il Sito è strutturato in categorie tecniche per agevolare la consultazione e permette di accedere alle schede prodotto complete di immagini illustrative, indicazioni relative a pollici, filetti, compatibilità, filtri e ulteriori informazioni necessarie all’individuazione del ricambio corretto. Una sezione dedicata è riservata ai Clienti B2B, ai quali il Venditore mette a disposizione condizioni commerciali riservate e listini dedicati per ordini di maggiore entità, secondo un modello di fornitura continuativa destinato agli operatori del settore. Il presente contratto regola l’utilizzo del Sito da parte degli Utenti, la procedura di acquisto, le modalità di pagamento, le condizioni di consegna, la gestione delle non conformità, le garanzie e tutti gli ulteriori aspetti inerenti la vendita dei Prodotti tramite la piattaforma. Le informazioni tecniche e le compatibilità derivano da dati forniti dal produttore o da fonti ufficiali non costituiscono consulenza di installazione o progettazione idraulica. La compatibilità effettiva dipende dalla configurazione dell’impianto del cliente.

Art. 3 – Descrizione dei Prodotti

I Prodotti messi in vendita attraverso il Sito comprendono ricambi per rubinetteria, articoli idraulici, componenti di scaldamento e altri accessori tecnici compatibili con le principali marche presenti sul mercato. Le relative schede prodotto riportano una descrizione dettagliata delle caratteristiche essenziali, delle dimensioni, dei filetti, dei pollici, delle compatibilità, dei filtri e degli elementi tecnici utili per individuare correttamente il ricambio necessario. Le immagini pubblicate sul Sito hanno esclusiva funzione illustrativa e rappresentativa e potrebbero presentare leggere differenze rispetto al prodotto effettivo, che non costituiscono difformità contrattuale salvo casi di variazioni rilevanti. Tutte le indicazioni tecniche presenti nelle schede prodotto derivano dalle informazioni fornite dai produttori o dai fornitori e sono pubblicate con la massima accuratezza possibile, fermo restando che eventuali errori materiali non comportano responsabilità del Venditore oltre ai limiti previsti dalla legge. Per la natura dei prodotti tecnici offerti, caratteristiche come filettature, diametri o componentistica possono presentare tolleranze produttive non rilevanti ai fini della funzionalità, che non costituiscono difformità contrattuale. Il Cliente è tenuto a verificare attentamente compatibilità, misure, filetti, pollici, dimensioni e caratteristiche tecniche prima di procedere all’Ordine, poiché i Prodotti trattati sono ricambi tecnici destinati a componentistica idraulica e il corretto abbinamento dipende dalla specifica installazione dell’Utente.

ART. 4 PREZZI E SPESE ACCESSORIE

I prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono espressi in euro e corrispondono ai listini pubblicati all’interno delle pagine prodotto. I prezzi applicati al Cliente sono esclusivamente quelli visualizzati al momento dell’inoltro dell’Ordine, indipendentemente da eventuali aggiornamenti successivi. Per i Clienti Professionali è disponibile un’area riservata B2B, accessibile previa registrazione e approvazione da parte del Venditore, nella quale sono presenti listini dedicati e scontistiche specifiche applicabili agli ordini di maggiore entità. I prezzi riportati nell’area B2B costituiscono condizioni riservate e sostituiscono, per tali Clienti, il listino standard visibile al pubblico. Il Venditore si impegna a verificare l’esattezza dei prezzi esposti, fermo restando che, in caso di errore materiale evidente e riconoscibile, l’Ordine potrà essere annullato previa comunicazione al Cliente, con rimborso integrale delle somme eventualmente corrisposte. Restano fermi eventuali contributi per le spese di spedizione, che saranno indicati in fase di conclusione dell’Ordine.

ART. 5 REGISTRAZIONE

L’Utente può navigare liberamente sul Sito e procedere all’acquisto dei Prodotti senza alcun obbligo di registrazione. L’Ordine può essere completato come “ospite”, inserendo esclusivamente i dati necessari all’evasione e alla consegna. La registrazione rimane una facoltà dell’Utente e consente esclusivamente di accedere alla propria area personale, consultare gli ordini effettuati e velocizzare gli acquisti futuri mediante il salvataggio dei dati. L’accesso all’area riservata B2B è invece consentito soltanto previa registrazione e successiva approvazione da parte del Venditore, poiché tale sezione contiene listini dedicati, condizioni riservate e scontistiche specifiche per gli operatori professionali del settore. Il Venditore si riserva la facoltà di sospendere o revocare l’accesso all’area B2B in caso di abuso, uso di credenziali di terzi, o mancata corrispondenza con un’attività professionale reale. L’Utente che decide di registrarsi è tenuto a fornire dati veri, completi e aggiornati, nonché a custodire le credenziali di accesso con la diligenza richiesta. È vietato l’utilizzo di indirizzi email temporanei o non riconducibili all’Utente che effettua la registrazione.

ART. 6 PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DELLA VENDITA

L’Utente può selezionare liberamente i Prodotti presenti sul Sito, consultandone le schede tecniche, e aggiungerli al Carrello. L’acquisto si conclude mediante la compilazione del modulo d’Ordine in formato elettronico, nel quale sono riepilogati il prezzo dei Prodotti, i costi di spedizione, le modalità di pagamento disponibili e ogni altra informazione essenziale. Prima di procedere al pagamento, l’Utente è tenuto a prendere visione dei presenti Termini e Condizioni e della Privacy Policy. L’invio dell’Ordine costituisce una proposta contrattuale. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Venditore accetta l’Ordine, tramite comunicazione inviata all’indirizzo email indicato dal Cliente. Il Venditore può rifiutare Ordini incompleti, non corretti, non evadibili o relativi a Prodotti non disponibili, in tali casi nessun addebito sarà effettuato o, se già corrisposto, l’importo sarà rimborsato senza ritardo. Durante la procedura d’acquisto il Cliente può richiedere l’emissione della fattura selezionando l’apposita opzione ed inserendo correttamente i dati fiscali necessari. La fattura potrà essere emessa esclusivamente in caso di richiesta effettuata al momento dell’Ordine; in mancanza, il Venditore emetterà regolare documento commerciale e non sarà possibile richiedere la fattura successivamente. Una volta accettato l’Ordine, il Cliente riceverà una email di conferma contenente il riepilogo dell’acquisto. Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi o mancata ricezione della comunicazione dovuti a malfunzionamenti, filtri antispam o problemi della casella email del Cliente. In caso di ordine con articoli non disponibili, il Venditore potrà evadere parzialmente l’ordine previo accordo con il Cliente. Il valore degli articoli non evasi verrà rimborsato o mantenuto in credito previo consenso.

ART. 7 MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il Cliente può effettuare il pagamento dei Prodotti utilizzando una delle modalità messe a disposizione dal Venditore sul Sito. Le modalità attualmente previste sono il bonifico bancario e il pagamento tramite carta di credito, inclusa la carta American Express. Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, il Cliente riceverà le coordinate bancarie del Venditore al momento della conclusione dell’Ordine e l’evasione dello stesso avverrà solo dopo l’effettivo accredito dell’importo dovuto. Eventuali ritardi nell’accredito potrebbero comportare un posticipo della spedizione. Il pagamento tramite carta di credito, comprese le carte American Express, avviene tramite sistemi di pagamento sicuri che garantiscono la protezione dei dati inseriti. L’importo verrà addebitato al momento della conferma dell’Ordine e il Venditore non avrà accesso alle informazioni finanziarie del Cliente, che restano gestite esclusivamente dal circuito bancario o dal processore di pagamento utilizzato. Il Venditore non sarà responsabile per eventuali mancati pagamenti dovuti al rifiuto dell’operazione da parte dell’istituto emittente della carta o per malfunzionamenti dei sistemi bancari o telematici esterni alla propria sfera di controllo. Qualora si verifichino contestazioni o storni non autorizzati (chargeback), il Venditore potrà sospendere la consegna o richiedere documentazione aggiuntiva.

ART. 8 TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA DEL PRODOTTO

Il Venditore provvede a imballare i Prodotti in modo conforme alle normative europee vigenti in materia di imballaggi e rifiuti da imballaggio, con particolare riferimento al Regolamento (UE) 2025/40 in tema di riduzione degli sprechi, riciclabilità e proporzionalità dell’imballaggio rispetto alla natura del bene. L’imballaggio viene predisposto in maniera adeguata alla fragilità e alla tipologia del Prodotto, al fine di garantirne la protezione durante il trasporto. In caso di ricezione di merce danneggiata, il Cliente è tenuto a darne tempestiva comunicazione, conservando l’imballo ricevuto. Il Venditore, verificata la segnalazione, provvederà a sostituire il Prodotto senza costi aggiuntivi, inviando un nuovo articolo e predisponendo il ritiro di quello non conforme. Per quanto riguarda la restituzione dei Prodotti in caso di recesso o resi autorizzati, ai sensi della Direttiva 2011/83/UE e degli artt. 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005, il Cliente non è obbligato a utilizzare l’imballo originale, la cui mancanza non preclude l’esercizio del diritto di recesso né la possibilità di restituire il bene. Restano tuttavia a carico del Cliente la corretta protezione e la diligente predisposizione di un imballaggio idoneo, equivalente a quello originale per capacità protettiva, al fine di evitare danneggiamenti durante il trasporto. Il Venditore potrà trattenere una parte del rimborso, nei limiti consentiti dall’art. 57, comma 2, del Codice del Consumo, qualora il Prodotto restituito risulti danneggiato a causa di imballaggio insufficiente o non adeguato predisposto dal Cliente. Tale responsabilità non è imputabile al Venditore quando il deterioramento sia connesso alla scelta di un imballo inidoneo, come chiarito dalla normativa europea in materia di reso. L’uso dell’imballo originale, se ancora disponibile, è raccomandato ma non obbligatorio, anche al fine di evitare contestazioni sulla diminuzione di valore del bene. La presente disciplina è conforme alla normativa italiana e dell’Unione Europea e tiene conto delle differenti prassi applicate in taluni Stati membri, incluse quelle che non riconoscono l’obbligatorietà dell’imballo originario ai fini dell’accettazione del reso. Le spedizioni in Italia prevedono un tempo di consegna ordinario di 24/48 ore dalla partenza del pacco, mentre nelle zone disagiate e nelle isole la consegna avviene indicativamente entro cinque giorni lavorativi. Per i Paesi dell’Unione Europea la consegna può richiedere fino a dieci giorni, in base alla destinazione e ai tempi di transito dei vettori internazionali. I Prodotti disponibili a magazzino vengono normalmente evasi entro quarantotto ore dalla data di acquisto. Se uno o più articoli non risultano immediatamente disponibili, l’Ordine verrà comunque evaso entro cinque giorni lavorativi, salvo che si tratti di articoli particolari o soggetti a reperibilità specifica, in tali casi il tempo di evasione potrà estendersi fino a trenta o quaranta giorni, a seconda della natura del prodotto. In tali circostanze il Cliente sarà informato via email o attraverso i recapiti forniti durante l’Ordine. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, salvo promozioni specifiche eventualmente previste dal Venditore. Per le consegne destinate a Paesi non appartenenti all’Unione Europea o soggette a procedure doganali, eventuali dazi, tasse di importazione o oneri doganali sono interamente a carico del Cliente, il quale è tenuto a informarsi preventivamente sulla normativa applicabile nel Paese di destinazione. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per ritardi imputabili al vettore, a circostanze esterne o a cause di forza maggiore. I dazi doganali non sono considerati spese di spedizione e gravano quindi sul Cliente.

ART. 9 DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005 e della Direttiva 2011/83/UE, si applica esclusivamente ai Clienti qualificati come Consumatori. Il Consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro quattordici giorni dalla consegna del Prodotto, senza obbligo di motivazione e senza penalità, comunicando la propria volontà al Venditore attraverso i recapiti indicati sul Sito. Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo il Consumatore prende atto e accetta espressamente che non potrà esercitare il diritto di recesso in caso di: •Prodotti su misura o personalizzati. •Componenti tagliati a metraggio. •Componenti installati. •Prodotti sigillati che, per ragioni igieniche o sanitarie, non possono essere restituiti aperti. Il recesso non si applica ai Clienti Professionisti né agli ordini B2B di particolare entità, per i quali la gestione di eventuali resi o sostituzioni avverrà esclusivamente sulla base di accordi specifici con il Venditore. A seguito dell’esercizio del recesso, il Consumatore è tenuto a restituire il Prodotto entro quattordici giorni dalla comunicazione della volontà di recedere. Le spese di restituzione sono a carico del Consumatore, il quale è responsabile del corretto imballaggio del bene durante il trasporto di rientro. In conformità alla normativa europea in materia di tutela dei consumatori, il Consumatore non è tenuto a utilizzare l’imballo originale, la cui mancanza non preclude l’esercizio del diritto di recesso. Tuttavia, il Cliente deve utilizzare un imballaggio adeguato, equivalente a quello originario per capacità protettiva, affinché il Prodotto non subisca danni durante la spedizione di ritorno. Eventuali danni causati da un imballaggio insufficiente potranno comportare una riduzione del rimborso ai sensi dell’art. 57, comma 2, del Codice del Consumo. Il Venditore rimborserà gli importi versati entro quattordici giorni dalla ricezione del bene restituito, utilizzando la stessa modalità di pagamento scelta dal Cliente, salvo diverso accordo. Il rimborso potrà essere trattenuto fino alla verifica dell’integrità del Prodotto reso o fino alla dimostrazione dell’avvenuta spedizione da parte del Consumatore. Resta fermo che, qualora il Prodotto consegnato inizialmente risultasse danneggiato, difettoso o non conforme, il Venditore si impegna a sostituirlo senza costi aggiuntivi, inviando un nuovo articolo e predisponendo il ritiro del bene non conforme. In tali casi, la procedura non rientra nel diritto di recesso ma nella gestione della garanzia o della non conformità del bene.

ART. 10 GARANZIA LEGALE

Per tutti i Prodotti venduti a Clienti qualificati come Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla Direttiva (UE) 2019/771 e dagli artt. 128 e seguenti del D.lgs. 206/2005. Il Venditore garantisce che i Prodotti consegnati siano conformi al contratto, idonei all’uso abituale o specifico dichiarato e privi di difetti di fabbricazione al momento della consegna. La garanzia legale ha una durata di due anni dalla consegna del Prodotto. Il Consumatore è tenuto a segnalare il difetto di conformità entro un termine ragionevole dalla scoperta e comunque entro il limite legale dei due anni, secondo quanto previsto dalla normativa europea vigente. Per la verifica del difetto di conformità possono essere richieste fotografie, video o report tecnici, anche senza necessità di ritiro immediato del prodotto. In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto, senza spese, alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto; tali rimedi devono essere esercitati dal Venditore entro un termine congruo e senza significativo inconveniente per il Consumatore, come previsto dalla Direttiva (UE) 2019/771. Se riparazione e sostituzione non sono possibili, eccessivamente onerose o non tempestive, il Consumatore può richiedere una riduzione adeguata del prezzo oppure la risoluzione del contratto. Il Venditore provvederà alla sostituzione del Prodotto difettoso senza costi aggiuntivi e organizzerà il ritiro del bene non conforme, anche qualora la consegna sia avvenuta in un altro Stato membro dell’Unione Europea. I tempi di sostituzione potranno variare in base al Paese di destinazione e alla disponibilità dei corrieri internazionali. La garanzia non copre danni o difetti derivanti da uso improprio, errata installazione, interventi non autorizzati, manomissioni, mancata manutenzione o usura naturale. Non rientrano nella garanzia i danni causati da imballaggio insufficiente da parte del Consumatore in caso di restituzione, ai sensi dell’art. 57, comma 2, del Codice del Consumo. Per i Clienti Professionisti, siano essi stabiliti in Italia o in altri Paesi dell’Unione Europea, non si applica la garanzia legale di conformità prevista per i Consumatori. Le vendite B2B sono disciplinate dalle norme del diritto applicabile in base al luogo del professionista acquirente e dalle eventuali garanzie commerciali riconosciute dal produttore, se previste. Il Venditore potrà valutare eventuali difformità o problematiche tecniche caso per caso, secondo accordi specifici con il Cliente Professionista. Eventuali garanzie convenzionali ulteriori offerte dal produttore, qualora presenti, saranno accessibili nella documentazione allegata al Prodotto o nelle schede tecniche pubblicate sul Sito.

ART. 11 PROPRIETÀ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE

Il Sito (ed il suo contenuto e grafica), il marchio, il nome a dominio, i relativi sotto domini e tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale ad essi relativi, sono di proprietà esclusiva del Venditore, sono ad esso riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza in alcun caso al Cliente. Pertanto, l’Utente o il Cliente non potrà riprodurre, duplicare, copiare e ridistribuire, ritrasmettere anche su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i Siti e/o i Contenuti del Sito, senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte del Venditore. È vietata l’estrazione di dati, scraping sistematico delle schede tecniche, download massivo di contenuti e riutilizzo commerciale delle immagini prodotto.

ART. 12 LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Il Venditore adempie alle proprie obbligazioni con la diligenza richiesta dalla natura dell’attività svolta e mette in atto ogni misura idonea a garantire la corretta visualizzazione e l’aggiornamento delle informazioni presenti sul Sito. Tuttavia, il Venditore non può essere ritenuto responsabile per malfunzionamenti, interruzioni o indisponibilità del Sito imputabili a cause di forza maggiore, eventi tecnici non dipendenti dalla propria volontà, manutenzioni programmate, sovraccarichi di rete o malfunzionamenti dei sistemi informatici di terzi. Il Venditore non assume responsabilità per ritardi o mancata consegna del Prodotto dovuti a circostanze imputabili al vettore, a cause esterne imprevedibili o a comportamenti del Cliente quali indirizzi errati, assenza al momento della consegna o mancata rimozione della merce giacente presso il deposito del corriere. Resta esclusa qualsiasi responsabilità per danni indiretti o consequenziali, quali perdita di profitto, perdita di chance, interruzione dell’attività o pregiudizi economici non direttamente riconducibili al Prodotto acquistato. Il Venditore non risponde della non compatibilità del Prodotto con impianti modificati, obsoleti o non conformi agli standard produttivi originali. Il Venditore non è responsabile per l’utilizzo improprio o non conforme dei Prodotti acquistati. Il Cliente è tenuto a verificarne compatibilità, misure, filettature, pollici e caratteristiche tecniche prima dell’installazione, essendo ricambi destinati a componentistica idraulica e termoidraulica la cui corretta applicazione dipende dallo specifico impianto dell’utente. Resta ferma la responsabilità del Venditore per difetti di conformità ai sensi della normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.

ART. 13 RECLAMI E ASSISTENZA POST-VENDITA

Qualsiasi reclamo relativo ai Prodotti, alla consegna, alla gestione degli Ordini o all’assistenza post-vendita può essere inoltrato ai recapiti indicati dal Venditore sul Sito. Il Cliente è tenuto a segnalare tempestivamente eventuali difetti, danni da trasporto o non conformità, fornendo descrizione dettagliata e documentazione fotografica utile alla valutazione del caso. Eventuali danni da trasporto devono essere comunicati entro 48 ore dalla consegna, salvo giustificati motivi, pena decadimento del diritto alla sostituzione gratuita. Il Venditore si impegna a riscontrare i reclami entro un termine ragionevole e compatibile con la natura della richiesta, fornendo indicazioni sulle procedure da seguire per la sostituzione, la restituzione o la gestione della segnalazione. In caso di non conformità accertata, il Venditore organizzerà il ritiro del Prodotto difettoso e la consegna di quello sostitutivo senza costi aggiuntivi per il Cliente Consumatore, anche qualora l’acquisto sia avvenuto in un altro Paese dell’Unione Europea. L’assistenza post-vendita per Clienti Professionisti potrà essere gestita caso per caso, in relazione alla tipologia di Prodotto, all’uso professionale previsto e agli accordi specifici eventualmente intercorsi tra le parti.

ART. 14 MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO

Il mancato esercizio di un diritto da parte del Venditore non rappresenta alcuna rinuncia ad agire nei confronti del Cliente o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Il Venditore si riserva, pertanto, di far valere i suoi diritti in ogni caso, nei termini concessi.

ART. 15 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY)

I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Venditore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I Dati dell’Utente sono raccolti per l'esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Prodotti; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente; per l'invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di soft spam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Prodotti acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs. n.101 del 2018. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente l'informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).

ART. 16 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dal diritto italiano, fatto salvo quanto previsto dalla normativa europea in materia di tutela dei consumatori e dalle disposizioni inderogabili applicabili nel Paese di residenza del Cliente Consumatore in caso di acquisti transfrontalieri. Per i Consumatori residenti in altro Stato membro dell’Unione Europea restano pertanto garantiti tutti i diritti riconosciuti dalla Direttiva (UE) 2011/83, dalla Direttiva (UE) 2019/771 e dalla normativa nazionale di recepimento applicabile. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità del contratto concluso con un Consumatore, la competenza territoriale è determinata dal luogo di residenza o domicilio del Consumatore, secondo quanto previsto dall’art. 66-bis del Codice del Consumo. Per i clienti Professionisti, la competenza esclusiva è attribuita al Foro del luogo in cui il Venditore ha la propria sede legale, salvo diversa pattuizione scritta tra le parti.

ART. 17 RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE (ADR)

Ai sensi degli articoli 141 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), il Cliente che rivesta la qualifica di consumatore potrà avvalersi di strumenti alternativi di risoluzione delle controversie (ADR) per dirimere eventuali contenziosi sorti in relazione ai servizi oggetto del presente contratto. A tal fine, il Cliente potrà rivolgersi a uno degli organismi ADR iscritti nell’apposito elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, consultabile al seguente indirizzo: www.mimit.gov.it. Resta salva la possibilità per il Cliente di adire in ogni caso l’autorità giudiziaria ordinaria competente.

ART. 18 ACCETTAZIONE DEI TERMINI E CONDIZIONI

Il Cliente dichiara di aver letto attentamente, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni. L’accettazione avviene mediante selezione dell’apposita casella di conferma (cd. point of click) presente sul sito al momento della registrazione e costituisce a tutti gli effetti sottoscrizione del presente contratto. Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., con il medesimo point of click il Cliente dichiara altresì di aver letto, compreso e accettato espressamente le clausole vessatorie contenute nei seguenti articoli: Art. 4 Prezzi e Spese Accessorie; Art. 6 Procedura di Acquisto e Conclusione della Vendita; Art. 7 Modalità di Pagamento; Art. 8 Tempi di Spedizione e Consegna del Prodotto; Art. 9 Diritto di Recesso; Art. 10 Garanzia Legale; Art. 12 Limitazioni di Responsabilità; Art. 13 Reclami e Assistenza Post-Vendita; Art. 16 Legge Applicabile e Foro Competente.